Ein Besuch bei einem Online-Casino kann unterhaltsam und aufregend sein, aber es lohnt sich auch zu wissen, mit wem man in Verhandlungen geht. In diesem Review möchten wir uns der Online-Glücksspielplattform Volkan nähern und Ihnen einen umfassenden Überblick über das Angebot geben.
Die Geschichte von Volkan
Volkan ist ein relativ junges Unternehmen im Bereich des Online-Casinobusiness. Mit seiner Gründung in den späten 2010er Jahren konnte sich der Konzern schnell etablieren, indem er sowohl auf dem europäischen als auch auf dem asiatischen Markt präsent war. Das Logo und Volkan die Inhalte der Website vermitteln einen türkischen Charme, was nicht verwunderlich ist, da Volkan tatsächlich aus dem Nachbarland der Türkei stammt.
Registrierung und Kontenfunktionen
Das Anlegen eines Kontos bei Volkan gestaltet sich sehr einfach. Das Formular für die Anmeldung umfasst alle notwendigen Felder, wie E-Mail-Adresse, Passwort, Benutzername sowie Anschrift und Zahlungsverhaltensdaten. Die Registrierung wird sofort abgeschlossen, sobald alle erforderlichen Daten korrekt ausgefüllt sind. Ein Konto ist innerhalb weniger Minuten nach der Anmeldung bereit für die erste Aktion.
Das Hauptmenü bietet einen Zugriff auf verschiedene Funktionselemente wie den Kontomanager, Transaktionshistorie sowie E-Mail-Vorlagen zur Verwaltung des Benutzerkontos selbst. Hier findet man auch eine Zusammenstellung der aktivierten Zahlungsmethoden und die Möglichkeit zur Widerrufung einer einzelnen Einzahlung.
Boni und Werbeaktionen
Boni sind in Online-Casinoplattformen heutzutage ein wichtiger Punkt für Neukunden, da sie die Spieler animieren sollen, sich anzumelden. Bei Volkan ist es möglich, eine 100-Prozent-Boniinzahlung bei der ersten Einzahlung zu erhalten. Diese Boni können im Verlaufe des Spiels verdoppelt werden. Die wichtigste Forderung hierbei lautet jedoch: alle Auszahlungen müssen mindestens dreimal den Bonobbetrag erreichen, bevor sie für einen Spieler ausbezahlt werden.
Zahlungsarten und Ein- / Auszahlungen
Volkan unterstützt eine Reihe von Zahlungsmethoden. Dazu gehören gängige Kreditkarten wie VISA, Mastercard sowie Neteller und Skrill als elektronische Payment-Spezialisten. Auch die Option für PayPal steht zur Verfügung.
Um auf der Website schnell zu dem gewünschten Zielort zu gelangen, gibt es am rechten Rand eine Navigationsleiste. In dieser befinden sich die wichtigsten Kategorien wie Zahlungsmethoden oder Unterstützung zum schnellen Überspringen in unterschiedliche Seitenbereiche.
Spiele und Software-Anbieter
Volkan verfügt über mehrere hundert Games, die es ermöglichen, eine Vielzahl von verschiedenen Genres zu spielen. Dazu gehören auch Roulette-, Automatenspiele sowie Live-Casino-Spielvarianten. Es existieren verschiedene Anbietersoftware und Entwicklerfirmen. Hierzu zählen NetEnt, Microgaming, Novomatic, Play n Go, NYX Interactive, PragmaticPlay oder aber Amatic. Diese sind allesamt namhafte Vertreter in der Branche des Glücksspiels.
Die verfügbaren Spiele werden auf mehrere Kategorien unterteilt wie “Beliebte Spiele”, “Neueste Games” und auch als Tages- oder Wochenauswahl angeboten. Das Menü führt zu einer individuellen Übersicht des Spielauftrags. Hier können Spieler das Verhältnis der von ihnen gespielten Runden zählen, was ein Hilfe ist im Abgleich von Spielvorgängen.
Mobilfunkversion
Mittlerweile gibt es kaum noch eine Online-Casino-Plattform mehr ohne eine ausreichende Funktionalität für Smartphones. Die Website wird sehr gut auch über einen mobilen Browser aufgerufen und dargestellt, was ebenfalls ein wichtiger Vorteil von Volkan darstellt.
Sicherheit und Lizenzen
Die Sicherheitsmaßnahmen sind bei Online-Glücksspielplattformen eine entscheidende Faktoren. Es ist daher wichtig zu wissen, woher die Lizenz stammt und welche Maßnahmen ergriffen werden, um Vertrauen in das Spielerlebnis zu schaffen.
Einem schnellen Blick über den Anbieter vermag man einwandfrei herauszulesen: Volkan hält sich streng an alle EU-Richtlinien. Dazu gehören auch strenge Regeln für Zahlungen, aber ebenso auch bei der Auszahlung der Beträge und beim Bonus. Auf seiner Startseite ist zudem eine Link zu den EULA (End User License Agreement) angelegt.
Kundschaftsberatung
Bei Fragen oder Problemen gibt es die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von Volkan, welcher täglich ab 10 Uhr morgens bis zum Abend verfügbar ist. Man kann bequem über E-Mail oder alternativ via Live-Talk sprechen.
Die Leistungen des Teams sind absolut zufriedenstellend und auf den Punkt, was für viele Spieler eine entscheidende Punkte bei der Wahl eines Online-Casinobetreibers darstellt.
Gesamtwertung
Insgesamt muss man sagen, dass Volkan sich in fast allen Aspekten durchsetzen kann. Die Atmosphäre ist wohltuend und bietet Spielern einen unvergleichlichen Spielerlebnis. Auch die Konditionen im Vergleich zu anderen Anbietern sind relativ mild.
Eine Ausnahme wäre jedoch der Bonus, da hier immer wieder von 100% Einzahlungsförderung geredet wird. Wenn man also denkt, dass sich eine mögliche Bonusbegrenzung für eine Runde als Nachteil anfühlt, sollte dies vorher in Ermangelung einer klaren Auskunft durch die Kundenberatung nochmals besprochen werden.
Wenn Sie mit dem Casino einen Vertrag unterschreiben oder eine Einzahlung tätigen wollen, können Sie sich an den Kundenservice wenden. Dieser steht Ihnen gerne zur Verfügung und hilft bei jeder möglichen Frage innerhalb der Öffnungszeiten.